أوضحت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية أن البنوك تستجيب لطلبات الورثة بالكشف عن التعاملات وأرصدة الحسابات للمتوفى بشرط وجود المستندات والوثائق التي تمنحهم تلك الصلاحية.
وتشمل المستندات المطلوبة شهادة الوفاة وصك حصر الإرث أو صورة طبق الأصل تتضمن أسماء الورثة ومن ضمنهم المتقدم للاستعلام.
وأشارت إلى أنه في حال كان المتقدم وكيلًا شرعيًا عن الورثة، فإن ذلك يتطلب الحصول على وكالة شرعية، مشيرة إلى أنه في حال كان المتقدم للبنك وكيلًا شرعيًا عن الورثة جميعهم أو أحدهم، فيتطلب ذلك الحصول منه على الوكالة الشرعية التي تمنحه حق الاستعلام أو الكشف عن أرصدة المتوفى.