أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أنه لا يوجد وقت محدد لصرف المساعدة المقطوعة، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «متى تنزلون المساعدة المقطوعة؟ وهل يوجد شيء باليوم الوطني؟».
ورد الحساب الرسمي للعناية بالعملاء، بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر موقع «تويتر»: «في حال تم تقديم الطلب على المساعدة المقطوعة وحالة الطلب مراجع تحت الدراسة ، لابد من الانتظار لحين الصرف الآلي ولا يوجد وقت محدد للصرف، يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال الرابط التالي (اضغط هنا)».
