كشف بنك الراجحي سبب الخصم الذي اشتكى منه بعض عملاء المصرف مؤخرًا .
وأوضحت خدمة العملاء في المصرف ردًا على أسئلة عدد من العملاء بعدما تعرض حسابهم في البنك للنقصان بالقول إنه يتم خصم الرسوم السنوية للبطاقة والتي تقدر بـ 74 ريالًا وذلك عند توفر مبلغ مسبق في البطاقة ، وفقاً لـ “المواطن” .
فيما اشتكى بعض العملاء من خصم القسط الشهري المستحق للقرض قبل نزول راتب أغسطس وتعليقًا على ذلك قال مصرف الراجحي :” حسب الشروط والأحكام تخصم الأقساط قبل 24 ساعة من تاريخ الاستحقاق للقسط، وبإمكانك تعديل وقت الخصم مع نزول الراتب ولكن لا بد أن تكون لديك نسخة من الشروط والأحكام العقد الموقع عليه وبالإمكان الاطلاع عليه من قبل الفرع”.