اطلع معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير على أهم منجزات وكالة التحول الرقمي والمدن الذكية، عام 2022م، وكذلك أبرز مستهدفاتها والخطط المستقبلية والمستهدف تحقيقها، إضافة الى المؤشرات الرقمية للخدمات، لعام 2023م.
جاء ذلك خلال اجتماع معاليه بفريق الوكالة، اليوم الخميس 26/06/1444هـ، بمقر الأمانة، بحضور وكيل الأمين للتحول الرقمي والمدن والذكية، الأستاذ نائل بن إبراهيم الحقيل.
حيث قدم عرضا تناول الجهود التي بذلتها الوكالة، وأبرز المشاريع والخطط الرقمية المستهدف إنجازها خلال العام 2023م، وقياس التحول الرقمي الحكومي لعام 2022م، والمتضمن نتائج معايير التحول الرقمي، إضافة لمسيرة التطور في قياس التحول الرقمي بالأمانة، وبوابة الخدمات الرقمية وتحديثاتها لتحسين تجربة المستخدم، وتحسين التصميم والواجهات وسهولة الوصول إلى الخدمة، كما احتوى العرض على عددا من الإحصائيات لزوار البوابة الرقمية، والخدمات الإلكترونية من خلال الأنظمة والتطبيقات، إضافة الى أتمتة الخدمات الإلكترونية، والتطور الفني على مستوى الأنظمة والتطبيقات، ونماذج لبعض الأنظمة، وكذلك تطورات البنية التحتية الرقمية، ودعم الخدمات الرقمية.
كما تطرق العرض الى أبرز الأعمال المنجزة على مستوى المستفيدين ونسبة الرضا عن الخدمات الإلكترونية، وتقنية الجيل الخامس للمدن الذكية، التي تم تشغيلها في غرفة التحكم الخاصة بمشروعها، والتأكد من جاهزيتها، بهدف استخدام التقنيات الحديثة كالذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات من أجل تحسين جودة الحياة والأمان بالمنطقة الشرقية، كما تناول العرض، استراتيجية المدن الذكية للقطاع البلدي والسكني، التي تساهم في تعزيز جودة الحياة وكفاءة التشغيل والاستدامة، والتي تتمثل في 9 قطاعات بأكثر من 50 خدمة ذكية في مدن المنطقة الشرقية تحت منظور تقني ورقمي.
إضافة إلى وصول نسبة الخدمات المؤتمتة كليا إلى 90.5% ، وعمليات التحسين والتطوير على العمليات الفنية للوكالة، حسب مواصفات 10002/20000/22301/ISO /9001 لنظام إدارة الجودة.
