أتاحت المديرية العامة للجوازات خدمة «تواصل» عبر منصة «أبشر»، لتمكين المستفيدين من تقديم طلبات إنجاز معاملاتهم التي تعذّر تنفيذها إلكترونيًا، دون الحاجة إلى مراجعة مقار إدارات الجوازات.
وأوضحت «الجوازات» أن خدمة «تواصل» تتيح للمستفيدين رفع طلباتهم إلكترونيًا، من خلال تسجيل الدخول إلى منصة «أبشر»، ثم اختيار «خدماتي»، وبعدها «الجوازات»، ومن ثم الدخول إلى خدمة «تواصل».
وبعد الوصول إلى الخدمة، يمكن للمستفيد تقديم طلب جديد من خلال تحديد القسم والخدمة والمستفيد، وكتابة وصف للطلب، وإرفاق المستندات المطلوبة، ثم إرسال الطلب إلكترونيًا لاستكمال الإجراءات اللازمة.
وأكدت «الجوازات» أن خدمة «تواصل» متاحة إلكترونيًا عبر منصة «أبشر»، ولا تتطلب حضور المستفيد شخصيًا إلى مقار إدارات الجوازات، بما يسهم في تسهيل إنجاز المعاملات وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين.
