تجاوز عدد مراجعي قسم الطوارئ بمستشفى حراء العام عضو تجمع مكة المكرمة الصحي 101.782 ألف حالة خلال العام الماضي 2024م، حيث تنوعت الحالات التي تلقت الخدمات العلاجية ما بين أزمات الربو والأزمات القلبية، التشنجات، مضاعفات الحمل والولادة، النزلات المعوية أو اضطرابات الجهاز الهضمي، وغيرها من الحالات الطارئة.
وأوضح تجمع مكة الصحي أن عدد الأطفال بلغ 30187 حالة، و الحوادث والإصابات 487 حالة، والحالات المنومة 11089 حالة، فيما بلغت الحالات المحولة إلى مستشفيات أخرى 1529 حالة.
وأضاف بأن قسم الطوارئ يعد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، و90 % من حالات الطوارئ يتم تقديم الخدمات العلاجية والتمريضية لها خلال 4 ساعات فقط وهذا يعتبر مؤشرًا جيدًا يدل على استمرار تحسين الأداء والتي تهدف إلى تقليص مدة الانتظار والمحافظة على استمرارية تحسين جودة الخدمات وسلامة المرضى ومن أبرزها الفرز، والإحالات الإلكترونية، والإسراع في إجراء التنويم، واكمال الفحوصات اللازمة قبل التنويم وتسهيل خروج المرضى.
الجدير بالذكر أن قسم الطوارئ يضم طواقم طبية متخصصة ومؤهلة لاستقبال الحالات المرضية، والإصابات الحرجة بالإضافة إلى الطواقم الطبية المساندة من العلاج التنفسي، وفنيي الإسعاف، والطواقم الإدارية التي تقدم الخدمات للمرضى والمراجعين.
