انقطاعات متكررة من شبكة الاتصالات والجوال والأنترنت تمنع الناس من اكمال اعمالهم المهمة على الهاتف النقال ، كماتمنع ايضاً الطلاب من دخول المنصات التعليمية.
هذا ماكشف عنه عضو شرف صحيفة الشمال الالكترونية الأستاذ / ناصر بن عياظة رويشد الرشيدي ،
قال مفصحاً لصحيفة الشمال : أنا اسكن في المدينة المنورة في مخطط الدفاع والطيران مخطط المطار ، ومع ذلك نعاني من انعدام شبكة الجوال وانقطاع من الأنترنت المتكرر ، وجوالاتنا عند الاتصال عليها تكون مغلقة بسبب قلة الابراج ، وعند التوجه بالشكوى للشركة وبعد حضور ومعاينة الابراج اخبرونا بأننا نحتاج إلى برج آخر ولم يتم التجاوب معنا إلى الآن ولا نعرف السبب.
وكذلك وهو المهم قررت شركة الاتصالات التي في ابيار علي و للجنة الاتصالات بأننا نحتاج إلى برج .
وقال مواطن أخر : نحن في امس الحاجة في النظر إلى مشكلة الابراج والجوال وايضا الأنترنت فهي تعيق اعمالنا وخاصة الاعمال التي تكون عن بعد ومن الضروري اكمالها وايضا تعيق ابنائنا من دخول المنصات التعليمية وتعرضهم للغياب .
وكما الح الرشيدي على سرعة التجاوب معهم في احتايجهم لهذا البرج ولخدمة الأنترنت وخاصة وهم في المدينة المنورة ، ولها مكانتها وعدد الزائرين لها كثير فمن الواجب أن تكون خدمة شركة الاتصالات اقوى من ذلك وافضل .
وقال في نهاية التقرير نأمل من شركة الاتصالات السعودية النظر في مشكلة ابراج الجوالات وأن يتم دعمهم ببرج حتى يستفاد المواطنين منه وإنهاء معاناتهم.
