توقيع اتفاقية شراكة بين الجمعية السعودية للجودة بمنطقة مكةالمكرمة ويمثلها رئيس مجلس الإدارة سعادة الدكتور .خالد الأكوع والمجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات حجاج الداخل ويمثله سعادة الأستاذ عبدالله المقاطي أمين المجلس وذلك يوم أمس الثلاثاء 3/12/1442هـ لنقل أفضل الممارسات وتطبيق أعلى المعايير في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة وفي بيئة صحية آمنة.
وتم توقيع التعاون المشترك بحضور سعادة نائب الرئيس د. ساعد الجهني ومن الجمعية سعادة المدير التنفيذي د.مرزوق الفهمي وسعادة مدير الشراكات الأستاذ ياسر حافظ وتم التوقيع بحضور عدد من مديري المؤسسات والشركات الذين حضروا ملتقى الجودة في خدمات الحج المقام من قبل المجلس التنسيقي لشركات ومؤسسات حجاج الداخل بهدف نقل المعارف والخبرات وتبادل الدعم والمساندة في الجودة والتميز المؤسسي وفق توجيهات قيادتنا الحكيمة سعيا نحو تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 والذي من أهم برامجها التنفيذية برنامج “خدمة ضيوف الرحمن” وذكرت رئيس لجنةالجودة بمجال الحج والعمرة بالجمعية د.وفاء مندر أن هذه الاتفاقية تهدف لتحقيق التكامل في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من قبل شركات ومؤسسات حجاج الداخل وتحقيق رضا المستفيدين من تلك الخدمات.
وقد استعرض د.خالد الأكوع في كلمته معايير جودة تقديم الخدمات.
وقدم سعادة المدير التنفيذي للجمعية د.مرزوق الفهمي محاضرة تعريفية بعنوان: معايير جودة خدمات مؤسسات حجاج الداخل كنموذح تطبيقي. وحضر الملتقى عدد كبير من منسوبي المؤسسات
وتم نقل الملتقى عن طريق منصة الزوم وقناة اليوتيوب في بث مباشر.
