حذر المختص في التجارة الإلكترونية والتسويق، جمال الفضلي، من أن بعض المتاجر التقليدية قد تضطر للإغلاق مع توسع نشاط التجارة الإلكترونية، وذلك وفقًا لحجم السوق وطبيعة المنافسة.
متغيرات السوق واستهداف العملاء
وأوضح الفضلي في مداخلة ببرنامج يا هلا أن بقاء المحال التقليدية يعتمد على قدرتها على التكيف مع متغيرات السوق واستهداف عملاء جدد.
اعتماد التجار على الطرق التقليدية
وأشار إلى أن هناك أسواقًا استهلاكية ما زال التجار فيها يعتمدون على الطرق التقليدية، حيث تصل نسبة عملائهم المباشرين إلى 70% أو 80%.
تغير سلوك المستهلكين
وبيّن الفضلي أن تغير سلوك المستهلكين نحو التسوق عبر الإنترنت تسبب في تراجع مكانة بعض التجار، بعدما كانوا مسيطرين على السوق.
انخفاض الإيرادات والخسارة
واختتم المختص في التجارة الإلكترونية والتسويق، تصريحاته أن ارتفاع التكاليف مقابل انخفاض الإيرادات دفع عددًا منهم إلى الخسارة وإغلاق محالهم التجارية.