أوضحت منصة مساند، المعنية بخدمات العمالة المنزلية في المملكة، الإجراءات المتبعة عند تغيب العمالة المنزلية عن العمل، وذلك رداً على استفسار ورد إلى حسابها الرسمي عبر منصة «إكس» حول مدى كفاية تقديم بلاغ عبر المنصة في حال هروب العاملة المنزلية.
وجاء الاستفسار من أحد المستفيدين بالنص: «هل يكفي البلاغ في مساند فقط على هروب العاملة؟»، حيث تفاعلت المنصة مع السؤال وقدمت التوضيح اللازم بشأن الإجراءات المتاحة لصاحب العمل.
وأكدت «مساند» أنه في حال تغيب العمالة المنزلية عن العمل، يمكن لصاحب العمل تقديم بلاغ تغيب للعمالة المنزلية عبر منصة مساند، وفق الإجراءات المعتمدة والخدمات الإلكترونية المتاحة للمستفيدين.
كما دعت المنصة الراغبين في الحصول على مزيد من المعلومات أو الاستفسارات المتعلقة بخدمات العمالة المنزلية إلى التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر الرقم 920002866، للحصول على الدعم والإرشادات اللازمة.
ويأتي هذا التوضيح في إطار جهود منصة «مساند» لتعزيز الوعي بالإجراءات النظامية المتعلقة بالعمالة المنزلية وتسهيل حصول أصحاب العمل على الخدمات الإلكترونية المرتبطة بها.
