أصدر معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ اليوم الخميس السادس عشر من شهر ربيع الثاني قراراً إدارياً يقضي بإنشاء وحدات الجودة بكافة فروع الوزارة في مناطق المملكة، وذلك بهدف تجويد الخدمات المقدمة وتحسين العمليات والإجراءات في جميع عمليات وأنشطة الفروع وتطبيق منهجية التحسين المستمر، في إطار تحقيق التميز في الأداء الحكومي ضمن أولويات ومستهدفات رؤية المملكة المباركة ٢٠٣٠ وبرامجها ومبادراتها الهادفة إلى تعزيز الأداء وتحسين الخدمات ، و تزامناً مع يوم الجودة العالمي الذي يصادف ثاني يوم خميس من شهر نوفمبر من كل عام.
وحدد القرار مهام عمل الوحدات بالفروع ومنها: العمل على نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي لدى منسوبي الفروع، ووضع الخطط التشغيلية لتطبيق الجودة، ومساندة الوحدات التنظيمية لتطوير الأدلة والإجراءات وتحسين العمليات الإدارية، وتطبيق معايير وأنظمة الجودة.
كما تضمنت مهام عمل الوحدات إجراء التدقيق الداخلي في الوحدات التنظيمية بالفروع لضمان الجودة والتحسين المستمر، وتشجيع وتحفيز الوحدات التنظيمية والموظفين على المشاركة في جوائز التميز الوطنية والإقليمية والحصول على الاعتمادات المؤسسية مثل الايزو، وإعداد التقارير الدورية عن نشاطات وإنجازات الوحدة والرفع بها إلى المدير العام للفرع.