دشن مستشفى الولادة والأطفال عددا من المشاريع التحسينية للعامين 2022- 2023 والتي تهدف إلى تحقيق جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين والحصول على الرعاية وذلك تماشيا مع الخطة الاستراتيجة بتجمع الشرقية الصحي ، بالتزامن مع الاحتفاء بإقامة يوم الجوده العالمي في مستشفى الولادة والاطفال .
وأوضح رئيس تشغيل مستشفى الولادة والأطفال بالدمام سعد بن محمد الدوسري أن مشاريع التحسين تتطابق مع 5 أهداف ضمن خطة التجمع الصحي الاستراتيجية والتي تضمنت تسهيل حصول المريض على الرعاية الطبية ، والاشغال الامثل لغرف العمليات ، وتسهيل خط سير المريض في اقسام طوارئ الاطفال تماشياً مع مؤشرات الاداء الوزارية ، وتطوير خطط خروج المرضى ، ورفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة من قسم معاونة الاخصاب ، وتطوير خدمات العيادات الخارجية
، والتوسع في نطاق الخدمة المقدمة لمرضى الطب المنزلي .
وأكد الدوسري أن من بين أهداف الخطة الاستراتيجية صحة المجتمع والوقاية من الامراض ، حيث تم اعتماد 3 مشاريع لتطبيقها من خلال مبادرة ابقاء المواليد مع الامهات لدعم برنامج صديق الطفل ، وتسهيل الية الحصول على اللقاحات لحديثي الولادة ، واعتماد برنامج الصحة الرياضية للحوامل ، كما تضمنت الاهداف للخطة الاستراتيجية تطبيق الحوكمة عبر الحد من الاخطاء الدوائية في وحدات العناية المركزة ، والتعامل الامثل في تقييم المرضى ووضع الخثرات الوريدية ، وتمكين الممرضات من التحدث لرفع مستوى علاقة المرضى بالمنشأة ، فيما شملت الأهداف مبادرة ( حق وواجب ) التي تم تنفيذها في المستشفى وتركز على حسن الاستقبال لرفع مستوى رضا المستفيدين من خلال توجيه المرضى وتقديم الهدايا البسيطه في اقسام التنويم لإدخال البهجة للمرضى وذويهم ، بالإضافة إلى تحسين خدمات نقل الدم ، وتقليل نسب الاصابات بعدوى القسطرة الوريدية المركزة .
وبين الدوسرى أن مستشفى الولادة والأطفال عمل على رفع مستوى رضا الموظفين من خلال نظام الموارد البشرية لتتبع طلبات الموظفين وسرعة انجازها ، ورفع المستوى المهني وزيادة الكفاءة التمريضية ، وهو ضمن الأهداف التي وضعها تجمع الشرقية الصحي ضمن سياساتها والتي تتضمن الرعاية القائمة على الخدمة من خلال دواء بلا ضرر، ورحلة التحكم الفعال في توثيق السياسات ، والحد من الهدر في بلازما الدم . مشيراً إلى أن أعمال التطوير في الأداء ومشاريع تحسين الخدمة متواصلة في المستشفى والتي يلمس أثرها المستفيدين من خدمة الرعاية الصحية .
