الأحد, 1 جمادى الأول 1446 هجريا, 3 نوفمبر 2024 ميلاديا.
مواقيت الصلاة

مواقيت الصلاه بحسب التوقيت المحلى لمدينة المدينة المنورة ليوم الأحد, 1 جمادى الأول 1446هـ

الفجر
05:10 ص
الشروق
06:29 ص
الظهر
12:05 م
العصر
03:17 م
المغرب
05:41 م
العشاء
07:11 م

الموجز الأخبار ي »»

محليات

جائزة تجربة العميل السعودية تستعد لإطلاق منتدى تجربة العميل وتكريم أفضل المبادرات

جائزة تجربة العميل السعودية تستعد لإطلاق منتدى تجربة العميل وتكريم أفضل المبادرات
https://www.alshaamal.com/?p=275069
تم النشر في: 31 أكتوبر، 2024 11:01 م                                    
17812
0
مرفت طيب
مرفت طيب - الرياض
مرفت طيب

تستعد جائزة تجربة العميل السعودية لحفل توزيع الجوائز؛ الذي سيقام تحت مسمى منتدى تجربة العميل، بالشراكة مع جمعية تجربة العميل السعودية و”Awards International”.
تُعد هذه الجائزة إحدى المبادرات الرائدة؛ التي تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات وتقديم تجارب عملاء استثنائية في مختلف القطاعات بالمملكة. وتأتي هذه الجهود في إطار رؤية المملكة 2030 التي تركز على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين والزوار.
تهدف الجائزة إلى تكريم أفضل الممارسات في مجال تجربة العميل، وتُحفز الجهات الحكومية والخاصة على الابتكار وتطوير خدماتها ومنتجاتها بشكل مستمر، مما يعزز رضا العملاء ويزيد من تنافسية الجهات المشاركة على الصعيدين المحلي والدولي.
تشمل الجائزة هذا العام 49 فئة موزعة على أربع مجموعات رئيسية، حيث تركز كل مجموعة على جانب معين من التميز في تجربة العميل. يمكن للمشاركين التقدم في فئات متعددة ضمن المجموعات الأربع: تجربة العميل الكلاسيكية، دائرة تجربة العميل، تجربة العميل في القطاعات المتخصصة، ومحترفو تجربة العميل.
النسخة الحالية من الجائزة شهدت تطورًا كبيرًا مقارنة بالنسخة الأولى؛ ففي النسخة الأولى، شاركت 44 جهة قدمت 180 مشروعًا موزعًا على 20 فئة. أما هذه النسخة فقد ارتفعت الأرقام بشكل ملحوظ، حيث سجلت الجائزة مشاركة أكثر من 100 جهة قدمت 327 مشروعًا، موزعة على 49 فئة.
ومن المتوقع أن يجذب منتدى تجربة العميل هذا العام حضورًا مكثفًا يصل إلى 3000 زائر، مما يبرز الاهتمام المتزايد بمجال تجربة العميل في المملكة. الجائزة تساهم أيضًا في تعزيز التواصل بين الجهات الرائدة في المجال وتبادل المعرفة والخبرات، بما يدعم تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 التي تركز على تطوير الخدمات وتحقيق رضا العملاء على جميع المستويات.
https://scxa.zohobackstage.com/SCXA25

التعليقات (٠) أضف تعليق

أضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>