أوضحت وزارة التجارة، اليوم (الثلاثاء)، أن استرجاع واستبدال المشتريات حق للمستهلك، وعلى كافة منافذ البيع الالتزام بتوفير هذه السياسة.
وأكدت الوزارة على توضيح الإجراءات الاحترازية المطلوبة للتعامل مع السلع المعادة، حسب وثيقة الاحترازات الصحية المعلنة من وزارة الصحة.
وكان وزير التجارة ماجد القصبي قد وجّه الأمانات بإلغاء شرط منع استبدال واسترجاع البضاعة المبيعة، الذي تم تطبيقه ضمن الإجراءات الوقائية ضد جائحة كورونا، مؤكداً أنه حق أصيل للمستهلك.