السبت, 18 جمادى الأول 1445 هجريا.
المغرب
04:33 م
السبت, 18 جمادى الأول 1445 هجريا, 2 ديسمبر 2023 ميلاديا.
مواقيت الصلاة

مواقيت الصلاه بحسب التوقيت المحلى لمدينة المدينة المنورة ليوم السبت, 18 جمادى الأول 1445هـ

الفجر
05:26 ص
الشروق
06:49 ص
الظهر
12:11 م
العصر
03:12 م
المغرب
05:33 م
العشاء
07:03 م

الموجز الأخبار ي »»

تثقيف ٩٢ منسقة أمن وسلامة مدرسية بمدارس التعليم الأهلي”

رابطة قدامي الوحدة تكرم الزميل الإعلامي منصور نظام الدين قريشي

الاتحاد السعودي للبوتشيا يفعل اليوم العالمي لذوي الإعاقة في القطيف سيتي مول

موبايلي تفاجئ المشتركين وتزيل تطبيق تيك توك من بيانات السوشيال ميديا

أمير تبوك يعرب عن تعازيه وأهالي المنطقة في وفاة الأمير ممدوح بن عبدالعزيز رحمه الله

الزايدي يحتفي بأمين محافظة الطائف

بحضور مشائخ القبيلة والأعيان ونخبة من شعراء النظم.. “عيد بن غميض العويمري” وأبنائه يحتفلون بزواج “فيصل” و “نايف” و “عيسى” في قصر أبله جنوب حائل

الشاعر الكبير رشيد بن معدي القلادي يُثني على جهود رئيس مجلس إدارة صحيفة الشمال الإلكترونية الإعلامي عبدالرحمن بن مرشد الرشيدي

الإعلامي السيد عنتر يتسلم جائزة المركز الذهبي في مجال الإعلام التقنى والتغطية الصحيفة

رعاية طيران أديل لفريق جدة يونايتد في الألعاب السعودية تعكس مسؤوليتها الاجتماعية

جامعة حائل تنظم حملة توعوية لتفعيل “اليوم العالمي للسكري”

المدير التنفيذي للهلال الأحمر الفلسطيني يشكر المملكة لدورها الإنساني النبيل في إغاثة الشعب الفلسطيني في قطاع غزة

عام

كيف تقوم برفع شكوى على البنوك وشركات التأمين عن طريق مؤسسة النقد؟

كيف تقوم برفع شكوى على البنوك وشركات التأمين عن طريق مؤسسة النقد؟
https://www.alshaamal.com/?p=10667
تم النشر في: 29 أغسطس، 2018 2:27 م                                    
15483
0
aan-morshd
صحيفة الشمال الإلكترونية
aan-morshd

كشفت مؤسسة النقد العربي السعودي “ساما” عن الخطوات اللازمة للعملاء لتقديم شكوى ضد أحد البنوك أو شركات التأمين أو شركات التمويل التي لا تتجاوب مع العميل في مطالبه.

وأوضحت “ساما”، أن إدارة حماية العملاء توفر عدة قنوات يمكن استخدامها لتقديم الشكوى، لافتة إلى أن العميل عند تقديمه الشكوى يتلقى رقمًا مرجعيًّا يجب استخدامه في جميع الاتصالات المستقبلية للمتابعة.

وأوضحت أنه يتم تلقي الشكاوى عبر الهاتف بداية من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا وذلك من خلال هاتف ( 6666-125-800)، لافتة إلى أن جميع المكالمات مجانية.

كما أكدت تلقيها الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني، والذي تم تصنيفه لشكاوى البنوك أو شركات التأمين أو شركات التمويل، فضلًا على إمكانية الاستعلام عن الشكاوى.

ولفتت إلى أن القناة الثالثة هي زيارة مركز خدمة المراجعين في المركز الرئيسي لمؤسسة النقد العربي السعودي، كما توفر إمكانية مراسلة المؤسسة عبر البريد إلى إدارة حماية العملاء.

التعليقات (٠) أضف تعليق

أضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>