كشف عدد من عملاء مصرف الراجحي عن تلقيهم إشعارات غريبة وغامضة على هواتفهم من تطبيق الراجحي تضمنت كلمة test.
وأثارت الرسالة وفقآ لــ للمرصد دهشة وتكهنات الكثيرين الذين بادروا إلى التواصل مع خدمة العملاء في مصرف الراجحي والتي اعتذرت بدورها عن الخطأ غير المقصود.
وقالت خدمة العملاء في ردها على أحد المواطنين: عملائنا الكرام ، نعتذر عن رسالة التنبيه الخاطئة التي وردت لكم من خلال التطبيق عن طريق الخطأ نظراً لوجود أعمال تطوير على النظام ” .
— مصرف الراجحي (@AlRajhiBank) January 29, 2019