البوابة الألكترونية – فريق التحرير
رصدت شركة كريم واقعة إلكترونية تتضمن وصول غير مصرّح به إلى النظام الذي تستخدمه لتخزين البيانات.
وقالت الشركة في بيان لها اليوم إنه : على الرغم من أننا لم نجد أي دليل على أي سرقة أو إساءة استخدام مرتبطة بالواقعة لكننا أردنا أن نُعلمكم بها انسجاماً مع قيمنا المعروفة التي تحتّم علينا أن نكون صريحين وشفافين معكم بخصوص الواقعة، وأن نؤكد التزامنا مجدداً بحماية خصوصيتكم وبياناتكم.
وأضاف البيان : كما ينبغي أن نطلعكم على الإجراءات التي نتخذها حالياً لمعالجة المسألة وتجنب تكرارها في المستقبل .
ما الذي حدث؟
ما هي الإجراءات التي نتخذها حاليًا؟
طوال فترة الواقعة، انصب تركيزنا على حماية بيانات وخصوصية عملائنا وكباتننا. فمنذ اكتشاف الأمر؛ حاولنا فهم ما حدث، والأشخاص المتضررين، والخطوات الواجب اتخاذها لتعزيز أمن شبكتنا.
ما الذي يمكنك فعله؟
عليك إدارة كلمات مرورك بشكل جيد عبر تحديث كلمة المرور الخاصة بحسابك على منصة كريم، بالإضافة إلى جميع الحسابات الأخرى التي تستخدم فيها تفاصيل مماثلة. استخدم مزيجا قوياً من الأحرف، ولا تستخدم نفس كلمة المرور لمواقع متعددة.
توخَّ الحذر إزاء أي اتصالات غير موثوقة تطلب منك تقديم معلومات شخصية أو توجهك نحو صفحة ويب تطلب منك ذلك.
تجنب الضغط على المرفقات أو الروابط التي تصلك من عناوين بريد إلكتروني غير مألوفة بالنسبة لك.
واظب على مراجعة حسابك المصرفي وبيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك لاكتشاف أي نشاط مشبوه وفي حال لاحظت أي شيء غريب، استفسر عنه من مصرفك.
على الصعيد المستقبلي
على الرغم من أنه لا توجد مؤسسةٌ محصنة تمامًا ضد مخاطر الجرائم الإلكترونية، إلا أننا ملتزمون بمواجهة مثل هذه التهديدات وحماية بيانات أولئك الذين وضعوا ثقتهم بنا.
نعتذر عما حدث ونؤكد بأننا تعلمنا من هذه التجربة وسنخرج منها أقوى وأكثر تحصينًا وسنبقى ملتزمين برسالتنا المتمثلة في دعم الملايين من الكباتن والعملاء في المنطقة الذين يعتمدون على كريم كمصدرٍ للدخل والتنقل.
ولفتت الشركة إلى أنه في حال كان لديكم أي استفسارات، يرجى زيارة الرابط التالي (
هنا
وأكدت الشركة أن خدماتنا تعمل كالمعتاد، ونتطلع لتوصيلكم لوجهاتكم المقبلة.
