استقبل المركز الوطني للعمليات الأمنية الموحد (911) في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والمنطقة الشرقية، نحو 2.97 مليون اتصال خلال شهر مايو 2026، في إطار جهوده المتواصلة لتقديم الخدمات الأمنية والخدمية وتعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات على مدار الساعة.
وأوضح المركز أن إجمالي الاتصالات الواردة بلغ 2,966,795 اتصالًا، جرى استقبالها ومعالجتها عبر أنظمة تقنية متطورة تتيح تصنيف البلاغات وتحويلها إلى الجهات الأمنية والخدمية المختصة وفقًا لطبيعة كل حالة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتسريع الاستجابة.
وبيّن أن منطقة الرياض سجلت العدد الأعلى من المكالمات بواقع 1,201,900 مكالمة، تلتها منطقة مكة المكرمة بـ986,077 مكالمة، فيما استقبلت المنطقة الشرقية 533,645 مكالمة، وسجلت منطقة المدينة المنورة 245,173 مكالمة خلال الفترة ذاتها.
وأكد المركز الوطني للعمليات الأمنية الموحد أن خدماته تُقدَّم من خلال كوادر وطنية مؤهلة تعمل بعدة لغات وباحترافية عالية، مستفيدة من أحدث التقنيات والأنظمة الذكية لضمان استقبال البلاغات والاتصالات المختلفة والتعامل معها بكفاءة ودقة على مدار 24 ساعة يوميًا.
ويُعد مركز العمليات الأمنية الموحد (911) إحدى الركائز الأساسية في منظومة الأمن والسلامة بالمملكة، حيث يساهم في توحيد قنوات استقبال البلاغات وتعزيز التنسيق بين الجهات الأمنية والخدمية بما يحقق سرعة الاستجابة وجودة الخدمة المقدمة للمستفيدين.
